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摘要 馆员和用户互动，既是图书馆服务活动的内核，又是图书馆服务的重要表现形式，对图书馆服务质量的提升具有重要影响。在信息文化视域下，探寻智慧图书馆环境中馆员和用户互动的新特征和新变化，对智慧图书馆服务活动的顺利开展有一定的理论价值和实践意义。本文从信息文化的物质维度、制度维度、行为维度和精神维度，分析了智慧图书馆环境的场域特征，探讨了智慧图书馆环境中馆员和用户互动的变迁。
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