服务创新中多主体参与的知识共创:一个整合的分析框架*

doi:10.16384/j.cnki.lwas.2017.07.006

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图书馆工作与研究 ›› 2017, Vol. 1 ›› Issue (7) : 34. DOI: 10.16384/j.cnki.lwas.2017.07.006

理论研究

服务创新中多主体参与的知识共创:一个整合的分析框架*

张培，杨迎

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Knowledge Co-Creation of Multi-Agent Participation in Service Innovation: an Integrated Analytical Framework

Zhang Pei，Yang Ying

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摘要

知识共创已经成为企业在服务创新中整合多边资源的关键路径。本文分析了服务创新过程中知识共创的内涵、特征和多主体参与趋势，将其他利益相关者纳入知识共创过程，构建了多主体参与知识共创过程的整合分析框架，阐述了各参与主体在知识共创过程各阶段中的角色、地位，从多个视角对不同阶段的差异性进行对比分析，最后指出了本领域的未来研究方向。

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张培，杨迎 . 服务创新中多主体参与的知识共创:一个整合的分析框架*[J]. 图书馆工作与研究, 2017, 1(7): 34 https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2017.07.006

Zhang Pei，Yang Ying. Knowledge Co-Creation of Multi-Agent Participation in Service Innovation: an Integrated Analytical Framework[J]. Library Work and Study, 2017, 1(7): 34 https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2017.07.006

基金

本文系河北省自然科学基金项目“服务外包多主体关系中信任的动态演进与作用机制研究”( 项目编号: G2014202106) ; 国家社科基金项目“多主体参与服务创新过程中的价值共创机理与演进路径研究”( 项目编号: 17BGL096) 阶段性研究成果之一。

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