本文将差异化的服务理念应用于高校图书馆的服务模式中，利用数据挖掘技术深入挖掘读者的借阅规律，感知读者的真实需求，形成以读者需求为驱动的差异化服务模式。文中提取中国民航大学图书馆部分读者历史借阅数据，利用关联规则中的Apriori算法分析读者需求特征和阅读趋向，为划分读者群细分因素提供合理依据；结合读者自身属性和不同读者的需求特征选取读者细分因素，采取聚类算法细分读者群，建立聚类模型，从而清晰地揭示了读者群需求的差异性；通过有效的读者需求分析和读者群的细分，为高校图书馆的差异化服务的开展提供合理且有效的建议。