高校图书馆社会化服务提升策略研究&mdash;&mdash;基于Kano模型的社会用户需求分析视角

doi:10.16384/j.cnki.lwas.2022.05.003

图书馆工作与研究 ›› 2022, Vol. 1 ›› Issue (5) : 19-27. DOI: 10.16384/j.cnki.lwas.2022.05.003

高校图书馆社会化服务提升策略研究——基于Kano模型的社会用户需求分析视角

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Research on the Strategy of Improving Socialized Service of University Library——The Perspective of Social User Demand Analysis Based on the Kano Model

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