2020年, 第1卷, 第8期　刊出日期：2020-08-15

  

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重点课题
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  人工智能与智慧图书馆空间变革

  杨文建 邓李君

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 5-12. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.001

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  人工智能实现了智慧图书馆在服务功能、服务渠道、服务方式上的转变，也进一步促进了图书馆由初期的智能图书馆向智慧图书馆的不断演进。人工智能实现了智慧图书馆在空间表现力、空间层次性、空间多样性上的突破，使用户在智慧图书馆中的场景体验、价值判断和获得感得到进一步提升，也使智慧图书馆的空间规划和布局更趋合理化、物理环境与服务更加便捷化、基于情境感知与应用的服务更趋人性化，在使智慧图书馆空间架构、功能布局更富有延展性的同时，促进了智慧图书馆在数字环境下的服务转型。
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  国外公共图书馆突发公共事件应对机制及其对我国的启示——以英、澳、美公共图书馆为例

  郑聪 张兴旺

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 13-19. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.002

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  采用文献研究法对国内公共图书馆突发公共事件应对相关研究进行梳理和分析，对突发公共事件应对机制较为完善的英、澳、美三国公共图书馆的相关立法、行业指南和典型事件进行分析和研究，并提出其对我国公共图书馆的启示，即加强突发公共事件应急预案建设，培养灾害应对意识，丰富图书馆的社会服务角色，形成协作长效机制。
学术论坛
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  行动者网络理论视角下高校学科服务价值隐患与消解

  钟欢 马秀峰

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 20-27. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.003

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  基于行动者网络理论剖析高校开展学科服务过程中的人类行动者主体和非人类行动者主体，通过面向问题解决的问题化、利益赋予、招募成员、动员4个步骤的转译分析，提出各异质行动者共同认可的强制通行点，得出学科服务中各行动者的障碍及利益关系，总结出重构与补位、横向贯通、纵向深入、外部驱动、内涵提升五位一体的高校学科服务发展优化路径。
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  “互联网+”背景下高校数字资源社会化服务策略研究——基于长尾理论视角

  周效章

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 28-35. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.004

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  在文献综述基础上，明确了高校数字资源社会化服务的应然样态与价值诉求，阐述了长尾理论的内涵及其与高校数字资源社会化服务价值诉求的内在一致性，依据“繁荣长尾市场的九大法则”，以高校数字资源社会化服务的价值诉求为旨向，提出基于长尾理论的高校数字资源社会化服务策略，即吸纳社会用户参与高校数字资源服务、建立“O2O”数字资源服务渠道、采用“非零和”思维供给数字资源服务、提供推荐信息协助用户选择资源服务、基于群体评测优化数字资源服务、以免费为基础提供灵活定价的增值服务。
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  我国家庭图书馆发展策略研究

  陈颖仪

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 36-41. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.005

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  家庭图书馆是公共文化服务模式的创新和社区图书馆网络的重要补充。目前国内已有依托公共图书馆资源的“家庭图书馆”模式、针对青少年及儿童的“图书馆+小馆长”模式、纳入服务体系的“家庭图书分馆”模式、项目驱动的“邻里图书馆”模式4种家庭图书馆发展模式。本文分析其特点和优势，并针对实践中的不足提出引导家庭图书馆特色化差异化发展、提高信息技术应用水平、实行标准化规范化管理、加强绩效考核与激励、利用大数据辅助决策等家庭图书馆发展路径。
海外之音
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  国外图书馆参与政府数据开放的实证研究及对我国的启示

  梁艺多 翟军 林岩

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 42-50. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.006

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  从微观角度对国外图书馆参与政府数据开放开展实证研究，面向国外图书馆开放的数据集，基于DCAT设计调研方案，并从开放主体、数据主题、数据格式和许可协议等方面进行评价，进而为我国图书馆提供经验启示：提升思想重视度和行动参与度，充分发挥各类图书馆的优势效能；聚集特色馆藏资源及高价值数据开放，贴合需求建构公众与数据间的供需桥梁；立足“优格式高开放度”资源的整合与发布，加速提升政府数据的开放程度；重视数据许可协议的运用，在合理许可范围内最大限度发挥开放数据的价值。
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  苏格兰公共图书馆编程教育模式及其启示——以代码俱乐部模式为例

  王国强 张雪峰

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 51-56. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.007

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  苏格兰公共图书馆通过与代码俱乐部合作，为青少年提供编程教育服务，形成了特色鲜明的代码俱乐部模式。借鉴该模式的成功经验，提出我国公共图书馆应把编程教育作为服务创新的重要抓手，在政府的领导和多方社会力量的支持下，与公益性教育机构合作，面向青少年开展免费的编程教育活动，并通过科学的教学过程管理保障其实效性。
科学管理
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  文化志愿者服务动机对其服务绩效的影响研究

  王瑞文 王哲 王梦莹

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 57-67. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.008

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  通过调查500名文化志愿者的志愿服务动机及其对自身服务行为和结果的绩效评价，建立了文化志愿者服务动机对服务绩效的影响结构方程模型。研究结果表明：文化志愿者的服务动机反映在吸引力、意义表达、自我提升3个维度，其服务绩效反映在社会贡献、他人影响、个人功利3个维度。其中，服务动机的吸引力维度仅对服务绩效的个人功利维度产生正向影响；服务动机的意义表达维度对服务绩效的社会贡献维度产生显著正向影响，对他人影响维度也产生正向影响；服务动机的自我提升维度对服务绩效的3个维度均产生正向影响。应从增强公共文化活动吸引力、强化公共文化服务价值认同和推动文化志愿者分类管理等方面提高文化志愿者数量和志愿服务质量，为构建现代公共文化服务体系提供人力保障。
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  图书馆众筹成功率影响因素研究——基于4C营销理论视角

  林欣 谢静雨

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 68-74. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.009

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  基于4C营销理论提出假设，通过二元Logit回归模型，从顾客、成本、便利和沟通4个维度分析图书馆众筹成功率的影响因素。研究表明：筹资总额、筹款天数、众筹机构是否权威、众筹发起人与投资人的互动显著影响众筹成功率，而图片数量、筹款支持人数等对众筹成功率影响不显著，据此提出提高图书馆众筹成功率的建议。
数字网络
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  基于用户大数据的图书馆有效服务框架及实施策略

  云明向 郑杨

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 75-81. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.010

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  通过对用户大数据和图书馆有效服务的内涵、特征和现状的分析，构建基于用户大数据的图书馆有效服务框架,并从用户需求的精准把握、服务目标的个性化定制、服务内容的动态组织、服务策略的灵活调整、用户满意度的即时评价和反馈、资源和服务的个性化推荐6个方面提出基于用户大数据的图书馆有效服务实施策略。
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  社会营销视角下高校图书馆非遗保护与传承的数字人文服务路径探析

  刘中华 焦基鹏

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 82-86. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.011

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  通过对高校图书馆非遗保护与传承的数字人文服务现状与困境的梳理与剖析，从社会营销学的理论视角思考高校图书馆组织创新、服务方式行为变革新模式，提出“点-线-面-体”创新服务路径，即精准定位，传播推广；线上线下互联，资源共享；多面共赢，提高服务能力；资源信息整合，协调一体发展。
信息组织
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  我国高校阅读推广研究演进路径、热点与趋势分析

  张勇

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 87-97. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.012

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  利用CiteSpace软件对中国知网期刊库高校阅读推广相关论文进行文献计量分析，从学术研究趋势、核心研究力量、期刊分布、高被引论文等方面对高校阅读推广研究现状进行分析，梳理归纳高校阅读推广研究的演进路径和热点，并从精准化阅读推广、分众阅读推广、阅读空间建设、评价体系构建和阅读推广人体系构建5个方面对高校阅读推广的研究趋势进行探讨。
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  图书馆馆藏珍稀资源抢救与整理——以天津图书馆为例#br#

  罗振津 牛伏利 王刚 吕少平

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 98-102. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.013

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  阐述天津图书馆对馆藏“文革小报”的抢救性保护与整理实践，包括制定相关著录款项及著录规则，编撰天津图书馆“文革小报”馆藏总目录等，以期为图书馆珍稀文献的抢救与整理工作提供参考。
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  公共图书馆文献信息处置现状与完善建议——以天津市滨海新区图书馆为例

  郑凤岗

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 103-107. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.014

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  以《中华人民共和国公共图书馆法》为导向，结合当前公共图书馆文献信息处置工作现状指出公共图书馆文献信息处置面临的障碍，对依法规范公共图书馆文献信息处置工作进行了探讨，呼吁政府文化主管部门研究出台符合各级公共图书馆文献信息资源建设与读者服务工作实际的文献信息处置相关政策规范，为提高公共图书馆馆藏质量提供专业指导和法规保障。
实践平台
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  基于多维度用户数据挖掘的精准查新服务策略研究

  马兰梦 袁飞 李 珑

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 108-114. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.015

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  首先基于研究领域、时间序列和服务对象3个维度对查新用户数据进行梳理整合，再通过三维数据的关联耦合揭示用户需求特征，最后结合特征提出精准查新策略：立体化团队建设、动态化资源配置、全域化合作互联、营销式宣传推送和迭代式评价反馈。“数据维度→需求特征→精准服务策略”流程对于图书情报机构制定精准服务策略具有借鉴意义。
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  “双一流”高校图书馆决策咨询服务调查与思考

  张现龙

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 115-122. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.016

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  通过对40家“双一流”高校图书馆决策咨询服务开展情况进行调研发现，其普遍存在栏目设置较为规范，但名称不一；忽视校外决策咨询服务；缺少完整的决策咨询服务体系等问题。基于此，提出“双一流”高校图书馆应规范网站栏目名称、岗位职责、工作步骤，突出决策咨询服务的重要性；重视面向社会开展决策咨询服务，提升服务影响力；构建“双一流”高校图书馆决策咨询服务体系，提供精准服务等完善建议。
少图空间
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  文旅融合背景下公共图书馆少儿阅读推广策略研究

  张纳新

  图书馆工作与研究. 2020, 1(8): 123-128. https://doi.org/10.16384/j.cnki.lwas.2020.08.017

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  阐述文旅融合的内涵与本质特征，阐明文旅融合中公共图书馆具有的优势及文旅融合对公共图书馆少儿阅读推广的意义，分析文旅融合背景下公共图书馆开展少儿阅读推广的现状及存在的不足，并从夯实特色资源建设，丰富少儿阅读推广内容；树立协同创新理念，与文化和旅游机构开展合作；开发满足少儿需求的文创产品，助力少儿阅读推广；提高馆员素养，打造复合型人才队伍等方面提出文旅融合背景下公共图书馆少儿阅读推广策略。