任立肖 胡佳欣 杨犁 马皓钧
图书馆工作与研究. 2026, 1(6): 83-94.
文章结合应用扎根理论与结构方程模型方法,以科研用户为研究对象,通过深度访谈与多源文本编码提炼核心范畴并构建研究假设,再依托问卷调查数据实证检验高校图书馆科研用户AIGC使用意愿影响因素。研究结果表明,知识源可靠性可通过提升感知有用性显著正向影响使用意愿,感知价值、技术探索意愿亦显著正向影响使用意愿,感知风险对使用意愿具有显著抑制作用。而感知易用性影响不显著,表明易用性已非科研场景的核心门槛;同行示范作用虽直接影响不显著,但受学科场景耦合调节。基于上述结论,构建高校图书馆“基础层—应用层—治理层”三级服务转型框架,并提出AIGC驱动的高校图书馆服务转型路径,即在基础层构建可信AIGC知识基础设施体系,在应用层推动从技术赋能到学科场景驱动的AIGC创新应用,在治理层建立AIGC全周期治理与认证体系。